Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о нашем производстве под заказ, решениях OEM/ODM и процессе заказа.
1. Какую продукцию вы производите?
Мы специализируемся на производстве фильтрующих элементов, лазерной резке металла, листовых металлоконструкций, механических деталей, инструмента и комплектующих для оборудования.
2. Предлагаете ли вы кастомизацию или услуги OEM/ODM?
Да, мы производим под заказ по вашим чертежам или образцам. Услуги OEM и ODM поддерживаются в полном объёме под ваши технические требования.
3. Можете ли вы подписать соглашение о конфиденциальности (NDA)?
Да, мы строго уважаем и защищаем интеллектуальную собственность клиентов и готовы подписать NDA до передачи вами технических чертежей или фирменных конструкций.
4. Как быстро получить предложение?
Отправьте нам по e-mail чертежи изделия, размеры, спецификации материалов и требуемые количества. Наша инженерная команда рассмотрит их и оперативно подготовит конкурентное предложение.
5. Можно ли получить образцы до размещения серийного заказа?
Да, изготовление образцов доступно для проверки качества. Стандартный срок — обычно 3–7 дней в зависимости от сложности детали.
6. Каков срок выполнения серийных заказов?
Серийное производство обычно занимает 15–30 дней. Сроки поставки могут меняться в зависимости от объёма заказа, наличия материалов и сезонного спроса.
7. Какие условия поставки и отгрузки вы поддерживаете?
Мы поддерживаем различные условия Инкотермс, включая EXW, FOB, CIF и DDP. Отправляем авиа-, морским или экспресс-транспортом, преимущественно из портов Шанхая, Нинбо и Шэньчжэня.
8. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковский перевод (T/T), аккредитив (L/C), PayPal и Alibaba Trade Assurance — безопасные и гибкие варианты оплаты.
9. Сертифицирована ли ваша продукция для мировых рынков?
Да, по запросу мы предоставляем международные сертификаты качества (ISO, CE, RoHS), чтобы обеспечить полное соответствие региональным нормам импорта.
10. Как обеспечивается качество и послепродажная поддержка?
Мы предоставляем полную гарантийную поддержку. При возникновении проблем с качеством после проверки предлагаем бесплатную замену или возврат.
